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모니터 초록색선이 깜빡거립니다

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작성자 볶음밥 작성일17-11-11 10:59 조회28회 댓글1건

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모니터이름: 비트엠 Newsync B24H IPS Zero 블랙 무결점

구매날짜: 2016년 11월 17일

구매한곳: 옥션

안녕하세요 작년 11월 17일에 제품 구매했던 소비자입니다
거의 1년이 다돼가네요
모니터 초록색선이 깜빡거리는 증상은 대략 3주전부터 생겼었구요
그래픽카드드라이버도 다시 설치해봤으나 마찬가지 상태입니다
현재 같이 사용하고있는 알파스캔sled23 모델은 멀쩡하고 비트엠뉴싱크 제품만 초록색선이 깜빡거립니다
유독 검은화면에서 잘보이고 무시할만한 수준이 아니라 영상도 첨부합니다
주로 중앙을 기준으로 우측에서 깜빡거리며 위아래 상관없이 어디서나 깜빡입니다
이후 AS에 대해 알고싶습니다

// 영상파일이 올라가지 않아 링크로 대체합니다
http://works.do/F2BPpT
http://works.do/x6Qquq
본문에는 옥션 영수증 첨부했습니다.

댓글목록

비트엠님의 댓글

비트엠 작성일

안녕하세요. 고객님
올려주신 동영상은 확인하였습니다.
이 문제는 소프트웨어적 문제가 아니라 하드웨어적 불량으로 보여집니다.
아직 1년이 안되셨다니 고객센터 엔지니어님 통화 후 제품 입고하셔서 점검 받아보시길 권장드립니다.
Newsync B24H IPS Zero 블랙 고객센터 02-3272-1478~9

엔지니어님 통화 후 하기 주소로 상품 입고
CJ대한통운 착불택배(구매 후 1년간 무상보증)
BITM 사무실 02-3272-1478~9
서울시 용산구 한강로 2가 2-185 용산아이피아 지하1층 72-77호

감사합니다.