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모니터 대기 상태와 DP케이블 연결 문의

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작성자 마집사 작성일17-11-10 09:24 조회32회 댓글1건

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모니터이름: 비트엠 Newsync B2700LED ECO HDMI 무결점

구매날짜: 2017년 11월 6일

구매한곳: 11번가

안녕하세요. 11월 6일에 11번가에서 비트엠 Newsync B2700LED ECO HDMI 무결점 제품을 구매했습니다.
예전부터 비트엠 제품을 사용하고있는데 매우 만족하고 있습니다.
첫번째는 컴퓨터 전원을 키거나 모니터를 켰을 때 모니터 대기상태에서 사진과같이 모니터 테스트 모드처럼 색상이 계속 바뀌며 나타납니다.
총 세대를 구매했으며 왼쪽과 오른쪽 모니터는 HDMI(모니터)-DP(본체)로 연결되어있으며 중앙에 있는 모니터는 HDMI(모니터)-HDMI(본체)로 연결되어있습니다.
이 화면을 컴퓨터 켜기전, 끈 후에 나타나지 않게 할 수 있는 방법은 없을까요?

두번째로는 HDMI(모니터)-DP(본체) 연결한 모니터가 컴퓨터 전원을 켰을 때 자동으로 인식이 되지 않습니다. 본체에서 케이블을 재연결하면 인식은 하지만
컴퓨터를 끄거나 재부팅을 하게되면 인식을 하지 못합니다.
그래픽카드는 1080을 사용중이며 HDMI 소켓은 한개 뿐이라 HDMI(모니터)-DP(본체) 케이블로 연결을 했습니다.
사용중인 OS는 윈도우10 64비트입니다.
그래픽 드라이버도 삭제 후 최신으로 다시 설치했지만 같은 증상이었습니다.

댓글목록

비트엠님의 댓글

비트엠 작성일

안녕하세요. 마집사 님
대기상태에서 대기모드로 안들어가고 계속 색상 바뀌는 것은 에이징모드로 돼 있기 때문입니다.
이 부분은 Newsync B2700LED ECO HDMI 고객센터 02-3272-1478~9 로 연락 후 엔지니어님 통화 바랍니다.

그리고  HDMI(모니터)-DP(본체) 이렇게 젠더 사용해서 연결하시면 문제가 발생됩니다.
(젠더 특성은 안타깝지만 고객센터에서도 해결이 어려운 것으로 알고있습니다)
젠더(젠더케이블)를 사용하지 말고 HDMI(모니터) - HDMI(본체) 로 연결하시길 권장드립니다.

젠더특성은 운영체제 버전이나 그래픽드라이버 버전과는 상관이 없는 것으로 알고있습니다.
감사합니다.