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파란멍 현상으로 AS보냈는데도 파란멍 현상 발생

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작성자 박유진 작성일17-07-30 03:32 조회139회 댓글1건

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모니터이름: x27c

구매날짜: 2017년 3월

구매한곳: 11번가

파란멍 현상으로 AS보내서
펌웨어 업데이트 해주셨는데도,
게임시 파란멍 현상이 발생합니다.
다시 보내야 하나요?
혹시 펌웨어 업데이트가 제대로 되었는지 확인하는 방법이 있나요?

댓글목록

비트엠님의 댓글

비트엠 작성일

안녕하세요. 박유진님
거듭 불편을 드려 죄송합니다.
일단 이 부분은 게시판이 아닌 고객센터 엔지니어님과 통화를 부탁드립니다.
펌웨어 업데이트 했는데도 파란멍이 다시 발생하는 문제는 패널쪽 문제나 기타 다른 문제일 수 있고,
제품을 교체해야 하는 상황일 수 있습니다.
비트엠 고객센터 02-3272-1478~9
감사합니다.